8月3日上午，在鸠江区云从路、赤铸山路上，两辆无人驾驶小车引人瞩目。这两辆由京东物流自主研发的智能配送车，从京东芜湖智能无人配送营业部出发，以15公里/小时的速度沿着街道行驶，一路躲避车辆和行人，将居民所需大米、牛奶等物品送到幸福里小区居民手中。当天，京东物流在我市鸠江区、湾沚区正式推出“无接触式配送”，通过“无接触式”智能服务助力现阶段我市疫情防控。此举标志着我市在全国范围内无人配送车投放工作进入第一梯队，并在全省范围内率先进入“无人配送”时代。
7月24日晚，我市发现首例南京禄口机场新冠肺炎疫情关联无症状感染者，当即对感染者所住及关联的幸福里和芜湖院子两个小区采取隔离措施。“鸠江区幸福里小区被隔离以来，人和车基本无法进入。对快递员来说，风险也大，用无人车来配送，至少这种无接触的方式可以减少感染风险。”京东芜湖智能无人配送营业部相关负责人介绍说，目前，京东在我市共投入8辆无人配送车，主要用于疫情期间被隔离居民所需物品配送服务。
在无人车上路的前一天，市交通局会同市商务局、市城管局、市教育局和市交警支队联合出台了《芜湖市京东无人配送车试运营管理办法（试行）》（以下称管理办法）。管理办法中关于车辆标准、申请流程、通行规则、安全管理和商业模式的5处创新格外引人