这样做的目的,就是通过产品的合理分工,用冲锋品种的低利润来冲击对手,从而扩大影响后吸引较为庞大的消费群体后,利用自己独有品种来获得收益。
3、装潢,化繁为简中的醒目
在店面的装潢上,对比其他几家颜色单配混乱的问题,笔者提出了化繁为简的装修策略。从整个店面的经营定位考虑,将店面的外墙主题颜色装成*色。店内的桌布、墙体等与整个店面保持协调。店面招牌采用*低黑字,也比较成功的区分了其他几家白底红字、黑底*字等格式。
通过这一系列的装修改进,一个类似与麦当劳一样的快餐性质的店面出现了附近小区居民眼前。并且,在店名的装修上,始终保持一种神秘感。抛弃先装店名后装修内部的形式,直到开业前三天才装上店名!利用居民的好奇心,始终掉着他们的胃口,从而增加了店面的潜在影响力。
4、服务,以人为本中的温馨
在服务方面,想必大家都有过去超市被促销员强制灌输信息的感觉吧!可是,现实情况却是,促销的产品销量要远远高于没有促销的产品。所以,在是否使用促销的方式想客户推荐主打菜和手擀面的问题上,在朋友的饭店决定实行以退为进的服务方式,可谓兵行险招啊!
从客户进店,到安排落座。大厅服务人要做的是将可以的人数、喜好等情况掌握情况,并对初次来客户进行较为详细的客户档案记录,在客人下次来就餐的时候可以跟进其个人特殊爱好进行饭菜的制作。然后,及时备齐就餐前的茶水、餐具等物品,并将点菜单放到客户面前!如同自助式火锅店的点菜,满足了客人的自我感觉。同时,保持店内的卫生,做到走一桌客人及时清理一桌餐具,地上也不能出现秽物和废纸。
5、促销,集中轰炸中的聚焦
在开业促销方面,下一番功夫也是必不可少的。笔者一贯的原则就是,与其使用隔靴搔痒式的促销,还不如进行一针见血式的促销。隔靴搔痒最后没有效果那叫浪费,而一针见血虽然动用了较多的促销资源,但是与最终的效果计算而来的费效比来看,还是效果明显的。
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