为进一步普及金融知识,持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作,切实提升社会公众金融素养、提高社会公众识别和防范非法金融活动及产品的意识和能力。交通银行芜湖分行于9月组织全行所有网点全面开展年“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动。全行12家网点,分别根据各支行客户群有针对性地开展了各种形式的宣教活动。
一、9月开学季,芜湖财经工业学校新生入学,为提高广大新生对非法金融广告、金融诈骗以及非法金融活动的识别能力,15日芜湖分行三山支行联合消保部、信息部、个金部走进校园利用新生开学典礼之机,开展了一系列的金融知识宣传活动,主要包括:国家网络安全宣讲、金融知识普及、以及怎样防范网络诈骗等知识。通过剖析金融网络诈骗案例,向广大师生揭露网络诈骗常用的手段和方法,并针对学生群体特点重点讲解如何安全使用网络支付、网络理财、网络借贷等金融科技产品。突出宣传我行在保护个人金融信息、创造安全支付环境方面的优势,增强社会公众对我行金融科技安全的信心。当天共有六百余位师生参加了宣讲活动,宣讲现场氛围热烈,师生积极参与问答,取得了较好成效。
此次宣讲让广大师生看得见、摸得着、听得懂、学得会,增强了师生保护个人金融信息的意识和能力,践行并树立了交行的社会责任及公众形象。
二、为进一步提高社会公众防范金融风险和诈骗的意识,同时提高广大群众识别假币的能力,我行县域支行湾沚支行于9月组织员工分别在中电科钻石飞机有限公司、芜湖县湾沚镇华庆社区内、芜湖县中央公馆小区、芜湖县悦达广场,开展了一系列“普及金融知识”宣传活动。
此次宣传活动重点针对县域客户群体,包括农民、务工人员、企业代发人员、老年人和残疾人,注重提升县域公众金融知识普及和防范金融风险意识,引导其合理选择金融产品和服务,抑制盲目投资冲动和防范金融风险。宣传内容主要包括人民币知识普及、理财陷阱防范、非法集资和电信诈骗案例、以及安全用卡等相关知识。现场共派发宣传单页余份,参与反假网络答题50余人次。通过此次宣传,进一步提升了县域客户群体对金融风险的防范意识,很好地履行了国有大行的社会责任。
三、新芜路支行位于市中心,周边居民小区和商户较多,平时来支行办理业务客户人数也较多,这部分客户群体对银行金融产品认知度较高,喜欢追求一些高收益的金融产品。为有效提升该客户群体对金融产品和服务的认知能力、提高其对理财风险意识及理性依法维权的能力,支行在开展宣传时线下渠道主要以厅堂为中心,在公众教育区摆放了大量个人征信知识、个人信息保护、识别非法金融广告、防范非法集资、防范电信诈骗、支付安全等宣传折页和金融消费者权益保护知识手册等宣传资料,供来网点业务办理的客户进行拿取翻阅,同时结合当前的热点问题,针对在厅堂的等候客户多次开展厅堂微沙龙活动,在开展微沙龙活动时穿插个人信息保护、如何识别非法金融广告、如何理性投资等知识的宣讲。同时,在周边各小区,通过搭建宣传台以及走访周边商户,流动发放宣传折页,来拓展宣传受益人群的范围。线上渠道主要利用其