随着城市快速建设、经济高速发展、社会加速转型，各领域的矛盾纠纷日益突出。如何将矛盾化解在基层，将问题解决在一线，成为社会治理亟待解决的问题。近年来，安徽省合肥市芜湖路派出所将“警民联调”与践行新时代“枫桥经验”深度融合，积极探索，创新实践，走出“警民联调”新路子，把矛盾纠纷化解在最基层。年以来，芜湖路所共调处各类纠纷起，形成卷宗本，司法确认卷宗6本，调处成功率99%。
一、党建引领，警民联动，创建“1+10+N”警民联调新模式。
芜湖路派出所为了深化“枫桥派出所”创建活动，以“民生警务”为引领，牢固树立以人民为中心的执法理念，不断丰富“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”内涵，积极探索化解各种社会矛盾的新理念新路径。芜湖路所辖社区是合肥市中心老城区，行政区划进行多轮调整，原来8个社区增加到10个，常住人口达15万之多，流动人口大幅提升，而派出所正式民警只有33人，警力严重不足。在这样严峻的形势下，虽配备了57名辅警，也进行了警力优化组合，但面对一天高达30多起的警情量（且85%为纠纷类警情）可谓是捉襟见肘。干警们身心疲惫，疲于应付，很难将所有警情彻底“消化”。芜湖路派出所积极适应新时代社会治安管理工作需要，面对新形势、新问题，不等不靠，坚持党建引领，强化矛盾源头治理，确保“矛盾不上交”，积极探索和创建了“1+10+N”网格化的“三级联调”队伍。其中“1”指的是1个派出所专用“警民联调”室，“10”指的是10个社区“警民联调”点；N”指的是街道综治中心调解员、法律援助律师队伍、社会调解员、临时调解员等社会力量广泛参与的调解队伍。
二、科学布局、服务前移，做实“1+10+N”警民联调新举措。
“哪里有纠纷，哪里就有警民联调室”，芜湖路所坚持把矛盾纠纷化解在最小、化解在最早、化解在最萌芽状态，在“1+10+N”警民联调模式的基础上，建立移动警民联调室，把“警民联调”室延伸到各个角落，延伸到最需要的地方。一是警民联调室进企业。芜湖路所在辖区劳务纠纷较多的企业中铁四局设立移动警民联调室，将警民联调服务向企业延伸，也是全市首家警民联调室进驻企业，企业员工不用去派出所，就可以解决矛盾纠纷，减少了遇事要去派出所的麻烦，可以把小矛盾小纠纷最先最快化解，避免引起更大的矛盾，也为辖区群众提供了便捷服务。二是警民联调室进高校。芜湖路所不断深化创建平安校园活动，开展警校联动，共筑平安校园，将警民联调服务向高校延伸，在“中科大”设立移动警民联调室，在化解各类校园矛盾纠纷的同时，开展服务、防范、宣传等多项工作，为高校广大师生保驾护航。三是警民联调室进社区。为破解基层矛盾纠纷调处这一“老大难”，有效分流非警务类报警求助，切实为值班民警减负，达到“主动创稳”的新形态，打造新时代“枫桥经验”的“芜湖路模式”，芜湖路派出所对邻里纠纷等非警务类报警求助，出警民警到现场不能当场及时化解的，由派出所警民联调室调解员联合网格调解员开展主动上门调解，将移动警民联调室进入家庭、进入社区各个单位场所。年以来，芜湖路所主动上门调解纠纷66起，将矛盾化解在最基层。
三、转变思路，创新办法，增添“1+10+N”警民联调新内涵。
新形势下社会矛盾纠纷呈现多元化特点，原有的线下调解模式不能满足解决各类矛盾纠纷的需求，芜湖路所转变思路，创新办法，推动线下调解向线上调解延伸，即是让“群众少跑腿、数据多跑路”的便民之举，也是坚持发展“枫桥经验”实现矛盾不上交的创新之举。一是实现“警民联调”与法院诉调中心的线上线下对接。双方当事人通过人民法院多元化调解平台填写相关信息，警民联调室接收受理，组织线上视频调解，线上签订协议书，法院审核并司法确认，送达电子文书等流程。让法院、公安、司法行政部门等在线协同开展调解案件审核、推送、确认等业务，实现全程可视化、信息化管理，探索出一条为群众解难、为民警减压、为法院减负、为政府分忧的基层矛盾纠纷化解新路径。二是开展