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TUhjnbcbe - 2023/10/10 17:34:00
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汽车人在一起,聊得最多的,除了新车,就是销量了。

时间已然进入十一月底,年只剩下一个多月时间了。但是,车市的感觉,似乎没有像往年那样,进入旺季的状态。十一月的车市较十月而言,气温下降了,市场好像也更加冷清了。

所以,几个汽车圈内人就在一起讨论市场不好,销量惨淡的话题。说,天气冷了,之前可以开展的外拓基本没有了效果,传播集客只能依靠网络和商超。而网络集客和品牌影响力有关,商家能左右的,就只有商超了。

大家都说,现在每个品牌都在做商超,但是效果似乎没有早几年那么直接了,商超的人气是不错,看车的也多,但是有购买意向的似乎并不好啊。但是很意外,北京汽车的负责人却说,他们商超的效果不错。

那为何同样是商超,北京汽车的效果就是好呢?路过银泰的时候,就特地去仔细地看了下北京汽车的展台。

做商超,首先肯定是位置的选择。同样一个商场,不同的区域,人流不同,效果差异也很大。人流最大的地方集客效果未必好,因为人们去商场是为了购物消费,看车绝对不是目的。所以,在人气最好的区域,汽车作为商场的客人,是竞争不过商场的那些正常商品的。

太热闹的地方不能去,没有人流的地方,肯定也不行,所以,我们看到北京汽车的展台,选择在商场的北入口处,周边是几个运动服装品牌还有咖啡馆,不似化妆柜台区那么热闹,但是正好适合客户的赏车和停留。

布展位置精心的选择,应该是集客效果明显的前提,然后,车辆的状态和现场物料的布置,好像也非常重要。

很多品牌进商超,巴不得把所有的物料都一同带进商超,好像信息越多,客户接受度就越高。这实际上是一种误区。商超定展和车展毕竟不同,人们进商超,更多是为了购物,所以,展示车辆就足够了,至于细节要素,可以交给消费顾问和客户沟通。现在太繁杂的物料,只会影响车辆的曝光效果。

说的的直白一点,就是车辆周围的东西越少,客户接近车辆的可能性就越大。反之,如果展车周围加上过多的装饰物,看着似乎好看,但其实让车辆和客户产生距离感的,对集客会有直接的影响。

我们看上图这个车辆布置,为了好看,把车辆周边放上几盆绿植,颜色搭配确实鲜亮了,但是却给客户看车造成了麻烦啊。当客户感觉看车可能会触碰绿植的时候,谁还愿意近距离地去欣赏车呢?

所以,商超定展,如果只是想到品牌传播,那么集客效果一定不会好,但如果去了,就是准备去卖车,那么,很多布置,就应该以客户看车便利的实用性为主。突出车辆主体,减少不必要的物料。

位置要选择好,物料状态要简洁,展车的状态也非常重要。很多品牌做商超定展,随便就放一辆车过去。但是我们看到北京汽车的展车,显然是最新的BEIJING-X7的高配车型。因为只有高配车型,才能完整地展示一个车辆的性能特点。

所以,商超定展,车辆的状态非常重要,选高配的车型,有条件的话,把车辆通电点亮,不仅要把车辆最好的状态呈现给客户,同时很多科技配置,也方便给客户演示。

但是我们发现,大多品牌车辆进商超,基本都是不启动的。所以,看似只是通电与否,差别其实大了去了。

商超人流大,看车的人多,所以车辆的卫生状态一定要始终维护好。不要觉得只是展车,人上去之后,干净的车辆状态,能产生更好的实车体验感。所以,现场的管理也非常重要。

但是我们去看了商场其它几个品牌的汽车展台,能发现,车辆的状态都不算太好,商场开门一个多小时了,某个品牌的销售人员竟然都没有到。这差别,实在太大了。

最后就是值班人员的状态了。很多品牌喜欢把新人放在商超去锻炼,因为觉得商超不就是传播吗,肯定不及展厅集客效果好。但是看北京汽车的展台,竟然都是一些资深的销售顾问,简单几句交流,业务能力非常娴熟。

也就是说,越是客户不精准的地方,越要让能力强的销售人员去把握,这样才能保证集客效果和成交啊。

看完北京汽车的展台之后,对于商超定展的效果,我们有个直观的感受,就是,同样是做商超,很多品牌说没用,但北京汽车说效果好,其实还是取决于商超定展的很多细节的。真用心了,自然就有收获。

如果大家对这个话题感兴趣,可以去银泰城逛逛,对比下北京汽车和其它几个品牌的展台,也许,会有更直观的感受。

小叶闲话,汽车话题的即兴表达。

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