为企优环境纾困促发展,芜湖市政协开展入企 [复制链接]

今年以来，为贯彻落实全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会和全市以案为戒改作风争先进位促发展动员大会精神，芜湖市*协及时部署“一改两为”专题民主监督7个具体行动，决定开展为企服务监督行动，以“入企服务日”活动为抓手和突破口，着力帮助企业纾困解难，为企业营造良好的营商环境，助力经济高质量发展。

领导牵头，各方协同，形成体系化联动服务

“入企服务日”活动由市*协主席会议成员带队，与联系委员所在企业建立走访结对机制，建立经常性联系，广泛听取企业家对涉企*策、服务和营商环境的意见建议，助力破解企业发展中存在的难点堵点痛点问题。各参加委室加强与相关部门的沟通对接，对涉企*策、企业反映问题到相关部门进一步了解，力争做到情况清、问题准。强化与县市区*协的联动，共同助力解决属地委员企业反映的问题。发挥*协人才荟萃、智力密集的优势，搭建专门协商平台，与界别委员、智库专家等开展协商，研究对策建议，力争做到建议实，具有针对性和可操作性。整合各方资源，汇聚各方力量，在构建“亲清”*商关系的同时，全员当好*协联络员、*策宣传员、问题协调员，全力助推芜湖市营商环境更优化、发展活力更旺盛、干部作风更给力。

深入调研，凝心聚力，开展互动式贴心服务

“入企服务日”活动开展过程中，坚持实地走访委员企业，到厂房、车间、律所、商会等一线调研，与委员“面对面”交流，“零距离”沟通，掌握一手信息。坚持四不两直，轻车简从，每次入企活动直接与委员本人联系，不惊动当地*委*府，不搞迎来送往，不增添额外工作程序，直奔主题，大大提高了工作效率。坚持与*协工作有机结合，在与委员座谈交流时，介绍“入企服务日”活动的意义，并与委员交流年度*协重点工作，激发委员履职热情，有力宣传了*协工作，更好地凝聚了共识。坚持加强宣传引导，与企业加强沟通对接，及时回应企业诉求，宣传我市人才、营商环境等各类涉企*策，引导企业坚定信心、克服困难，凝聚起助力企业又好又快发展的强大合力。

精细管理，推深做实，强化闭环式全程服务

为提升“入企服务日”活动的实效性，坚持细化服务流程，形成前、中、后期全流程闭环管理模式，有力推动入企服务走深走实。前期与企业沟通对接，拟定走访计划，明确走访目的和方式，安排走访日程，同时搜集整理企业的基本情况，做到心中有数。中期入企调研时，与企业详细交流，掌握全面信息，主要听取企业的问题及建议，认真做好记录。后期注重台账管理，建立“入企服务日”活动工作台账，完善工作信息，细化走访企业情况、企业反映问题及建议、成果转化等内容，形成“一企一清单”，落实落细为企服务工作。同时强化跟踪服务，对走访的企业适时开展“回头看”，看问题解决没有、解决多少，发展中有没有新的困难和问题，不断拓展服务企业的深度广度。

据统计，十四届芜湖市*协委员所在家企业，涵盖一二三产业、大中小微各类型，自“入企服务日”活动开展以来，共收集整理问题建议条。对能直接推动解决的问题，主动对接协调；对不能立即解决的问题，持续跟踪服务；对共性问题及急难愁盼问题，形成意见建议，《关于解决我省中小企业用工难的建议》《精准施策助力中小微商贸企业纾困》等社情民意信息被省*协采纳，《关于招工难现象问题分析及建议》的社情民意信息，收到市委领导及时批示，要求市直部采纳运用，相关意见被我市服务企业1%工作法操作指引采用。